Niet verschenen zonder bericht

Dit wil zeggen dat u niet op uw afspraak bent gekomen, zonder dit op tijd te laten weten, minimaal een uur vooraf aan de afspraak.

Binnen een periode van 1 jaar hanteren wij het volgende beleid:

1e keer: dit kan gebeuren en wordt zonder gevolgen genoteerd.
2e keer: wij gaan hierover in gesprek en geven aan dat het voor ons belangrijk is dat afspraken worden nagekomen of tijdig worden afgezegd.
3e keer: wij laten weten dat bij een volgende keer dat een afspraak niet wordt nagekomen zonder afmelding, er een rekening gestuurd zal worden. Dit wordt vastgelegd in het dossier.
4e keer: er wordt een rekening gestuurd voor de gemiste afspraak.